2016年2月25日（木）夜にbookendおよびKeyringPDFのアプリケーションサーバが停止し23:28に緊急でサーバの再起動を行いました。
現在は、各サービスとも正常に動作しております。

障害内容は以下の通りです。

1.発生日時
　2016年2月25日（木）20:26～23:28

2.障害の内容
＜KeyringPDF＞
　コンテンツの閲覧時に「サーバメンテナンス中」である旨のメッセージが表示され、閲覧できない状態でした。

＜bookend＞
オンライン閲覧（bookend無し）
　Windows,MacOS共に正常に動作しておりました。

オンライン閲覧（bookend有り）
　bookendアプリがインストール済みのWindows,MacOSでは正常に動作しておりました。

ダウンロード閲覧
　新規にダウンロードする場合も、ダウンロード済みのコンテンツを閲覧する場合もbookendアプリ側でエラーが発生してしまい、閲覧できない状態でした。

3.今後の対策
　障害の原因となったアプリケーションサーバの暗号化処理の見直し、監視方法の見直しを行い今後このようなことが無いように努めてまいります。
　お客様には大変なご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。