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トップ > FAQ(よくあるご質問)

環境チェックでAdobeReaderが×となる。mac

<Mac の場合>

  1. Adobe Readerをインストールしていない場合には以下よりインストールを行なって下さい。 
    Adobe Readerのダウンロード

  2. Safari 11以上をご利用の場合は、以下の手順でブラウザプラグインを有効にする必要があります。
    ※macOS High Sierra(10.13)をご利用の場合は必ずSafari 11以上がインストールされています。
    Safari 11以上でブラウザプラグインを有効にする手順

  3. Safari 6以上10以下をご利用の場合は、以下の手順でブラウザプラグインを有効にする必要があります。
    Safari 6以上でブラウザプラグインを有効にする手順

  4. Safari 5.1 をご利用の場合、Adobe Reader 10.1.3 以上が必要です。
    上記のAdobeのサイトより最新版をインストールするか、Adobe Reader のメニューの「ヘルプ」 > 「アップデートの有無をチェック」 よりアップデートを行って下さい。

  5. Adobe Reader 9又は10をご利用の場合、「PDFをブラウザに表示」にチェックが入っていない可能性があります。
    Adobe Reader 10をご利用の場合設定は変更できません。
    こちら より最新のAdobe Readerをインストールしてご利用下さい。

    Adobe Reader 9をご利用の場合、以下の手順で、「PDFをブラウザに表示」にチェックを付けて下さい。
  6. Adobe AcrobatとAdobe Readerの両方をインストールしている場合は、両方の設定をご確認下さい。
    1. Adobe Readerを起動し、メニューから「環境設定」を選択すると環境設定画面が表示されます。
    2. 左に表示されている「分類」より「インターネット」を選択します。
    3. 下図を参考に、「PDFをブラウザに表示」にチェックを付けます。 mac1.png

  7. Mac OS 10.6 でAdobe Reader 9をご利用の場合、Safariを32bitモードで起動する必要があります。
    以下の手順で、Safariの設定を変更します。
    1. ファインダーでアプリケーションを開きます。
    2. 「control」キーを押しながらSafariをクリックするとメニューが表示されます。
    3. 「情報を見る」を選択します。
    4. 下図を参考に、「32ビットモードで開く」にチェックを付けます。 mac2.png
    5. Safariを再起動します。

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