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bookend Desktopをインストールしたのに、環境チェックでbookend Desktopが×となる。winmac

<Windowsをご利用の場合>

アドオンが有効になっていない可能性があります。  
以下の手順で、アドオンを有効に設定して下さい。  

(Internet Explorerの設定方法)
  1. bookend セットアップページにアクセスします。
  2. Internet Explorerのメニューより ツール > アドオンの管理 を選択すると、下図の様なウィンドウが表示されます。
  3. addon.jpg
  4. 左側の「表示」のリストより、「すべてのアドオン」を選択します。
  5. アドオンのリストより「iDOC K.K.」の欄に「Bookend Plugin Object」が存在する事を確認。
    「状態」の欄が「有効」である事を確認します。
  6. 「状態」の欄が「無効」となっている場合、「Bookend Plugin Object」を選択し右下の「有効にする」ボタン押下で、有効に設定します。

(GoogleChrome 42以上の設定方法)
  1. bookend Desktop 2.7.0 以上が必要です。ご利用のbookend Desktopが古い場合は以下よりダウンロードしてインストールしてください。
    bookend Desktop

  2. また、Chromeの拡張機能が必要です。以下よりインストールしてください。
    chrome_extension_download_button.png

(GoogleChrome 41以下の設定方法)
  1. GoogleChromeのURL表示欄に chrome://plugins と入力します。
  2. プラグイン一覧の中から「Bookend Plugin」が存在することを確認します。
  3. 「Bookend Plugin」が無効になっている場合はグレー表示されているので、「有効にする」を押して有効にします。
  4. 「Bookend Plugin」の「常に許可する」にチェックを入れます。
Chrome_plugins

(Firefoxの設定方法)
  1. Firefox右上のメニューより 「アドオン」を選択します。
    firefox-1.jpg
  2. 画面左に表示されているメニューより「プラグイン」を選択し、一覧の「Bookend Plugin」の欄で「常に有効化する」を選択します。
    firefox-2.jpg

*以下の場合にも、bookend Pluginが認識されません。

  1. ServicePackを適用していないWindows Vistaで、ユーザーアカウント制御を無効に設定している。
    ServicePackを適用するか、以下の手順でユーザーアカウント制御の確認を行って下さい。
    1. コントロールパネルより「ユーザーアカウント」を選択します。
    2. 「ユーザーアカウント制御の有効化または無効化」を選択します。
    3. 「ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる」にチェックが付いていない場合、ユーザーアカウント制御が無効に設定されています。
  2. Internet Explorerを管理者として実行している。
    以下の手順で設定を確認します。
    1. スタート > 全てのプログラム よりInternetExplorerを右クリックします。
    2. メニューより「プロパティ」を選択すると「Internet Explorer ブラウザの起動のプロパティ」が表示されます。
    3. 「ショートカット」タブを選択します。
    4. 「詳細設定」ボタン押下で、詳細プロパティが表示されます。
    5. 「管理者として実行」にチェックが付いている場合、Internet Explorerは管理者として実行されます。
  3. 「Internet Explorer(アドオンなし)」版を使用している。
    「Internet Explorer(アドオンなし)」版ではご利用頂けません。
    「Internet Explorer(アドオンあり)」版(通常のIE)をご利用下さい。

  4. Internet ExplorerでActiveXの実行が許可されていない。
    Internet Explorerの設定をリセット後に、bookend Desktopの再インストールを行なって下さい。
    以下に、IE9をご利用の場合の手順を記載します。
    1. IEのメニューからツール > インターネットオプション を選択
    2. セキュリティタブの「すべてのゾーンを規定のレベルにリセットする」ボタンを押す
    3. こちら からbookend Desktop を再インストール


<Macをご利用の場合>

(Safariをご利用の場合)

  1. 以下をご参照頂き、bookendブラウザプラグインの実行を許可してください。
    Safariで閲覧できない

  2. bookend Desktopを起動するまでbookend Desktopが認識されない場合があります。
    bookend Desktopを起動して下さい。

  3. ブラウザを再起動するまでbookend Desktopが認識されない場合があります。
    ブラウザを再起動して下さい。

  4. Mac OS X 10.7 及び Safari 5.1 以上を使用している場合、
    Mac版 bookend Desktop Ver.0.80.17 未満では動作しません。
    こちら から最新のbookend Desktop をインストールして下さい。

(GoogleChrome 42以上をご利用の場合)
  1. bookend Desktop 0.88 以上が必要です。ご利用のbookend Desktopが古い場合は以下よりダウンロードしてインストールして下さい。
    bookend Desktop

  2. また、Chromeの拡張機能が必要です。以下よりインストールしてください。
    chrome_extension_download_button.png
※初めてインストールした場合は拡張機能が正常に認識されない場合があります。インストール後も状況が変わらない場合は、一度Chromeを再起動してください。


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