Adobe Reader DC 19.012.20036 以上をご利用の場合、PDFを開こうとするとアプリがクラッシュし、以下のメッセージが表示される症状が確認されています。
以下の方法でOS標準のビューアを使用してPDFの閲覧を行ってください。

1. bookend Desktopを起動します。


2. 画面上部のメニューから「表示」>「ビューア切り替え」>「OS標準」を選択します。


3. PDFの閲覧をお試しください。