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トップ > FAQ(よくあるご質問)

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Adobe Readerがインストールされていないか、Adobe Readerのプラグインが正常に動作していません。
閲覧するビューアにより以下の何れかの対応を行なって下さい。


<Adobe Reader で閲覧する>

  1. Adobe Readerをインストールしていない場合には、
    こちら よりインストールを行なって下さい。

  2. Adobe Readerをがインストールされている場合、下記手順にてアンインストール後に
    再度インストールを行なって下さい。
    1. Adobe Readerのアンインストール
      こちら の手順をご参照下さい。

    2. Adobe Readerのプラグインのアンインストール
      1. Finder の「移動」メニューで「フォルダへ移動」を選択
      2. フォルダの場所を入力 欄に「/ライブラリ/Internet Plug-Ins」と入力して、移動ボタンを押す
      3. AdobePDFViewer.plugin と AdobePDFViewerNPAPI.plugin をゴミ箱に移動
        ※Adobe Readerのバージョンによっては片方しかない場合があります。
      4. ゴミ箱を空にする
    3. こちら よりAdobe Readerの再インストールを行なって下さい。
<OS標準のビューアで閲覧する>

ビューアの切り替え手順
bookend Desktopのメニューから 表示 > ビューア切り替え > OS標準 を選択

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