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トップ > FAQ(よくあるご質問) > エラーメッセージ

起動時に「Runtime Error」が表示されるwin

bookendのインストール時、及び起動時に以下のエラーが表示される場合があります。

runtime_error.jpg

  1. bookendのインストール場所が不適切な場合にこのエラーが発生します。
    例えば、Windows Vista, 7でbookendを以下の場所にインストールした場合にこのエラーが発生することが確認されています。
    C:\Users\<ログインユーザ名>\Favorites
    ※上記はエクスプローラ上の表示では、次のように表示されます。
    C:\ユーザー\<ログインユーザ名>\お気に入り

  2. レジストリのアクセス権限が無い場合にこのエラーが発生します。
    以下の手順でレジストリのアクセス権限を確認して下さい。
    1. [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択します。

    2. [名前] テキストボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。

    3. ウインドウ左側のフォルダを展開し、以下を選択します。 
      「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRights\ElevationPolicy」

    4. 「ElevationPolicy」を右クリックし、[アクセス許可] を選択します。

    5. [グループ名またはユーザー名] セクションでログインしているユーザ名を選択し、
      ダイアログボックス下部に表示される [許可] 列の [フルコントロール] にチェックが入っていることを確認します。
      ※ログインしているユーザ名が表示されていない場合は、「追加」ボタンを押してユーザ名を入力し、追加してください。

  3. ご利用のユーザアカウントに問題が発生している可能性がありますので、可能であれば別のユーザアカウントでご利用をお試し下さい。

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