- InternetExplorerを使用して、確認用ページへアクセスします。
「Keyring.net license server」と表示される事を確認して下さい。
表示されなかった場合、プロキシが設定されていないか、セキュリティーソフトでアクセスが制限されています。
貴社のシステム管理者へお問い合わせ下さい。
- bookend Desktopが起動出来る場合は、以下の手順でプロキシの設定を確認します。
- bookend Desktopを起動します。
- メニューより ツール ＞ オプション を選択。
- プロキシサーバタブを表示。
- 「IE(InternetExplorer)の設定を使用する」にチェックが入っている事を確認します。
- プロキシ認証が必要な場合には、「プロキシ認証を使用する」にチェックを付け、ユーザIDとパスワードを入力します。
- セキュリティーソフトを停止します。
停止方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
コンテンツの閲覧を行い、閲覧出来た場合は手順の4に進みます。
閲覧出来なかった場合は、ブックエンドサポートページの「販売元・配信元にお問い合わせする場合のお願い」に記載されている項目と共に、販売店にお問い合わせ下さい。
- セキュリティーソフトを有効にして krlib.exe の通信を許可するよう設定します。
※ セキュリティーソフトによりbookend Desktopと表示されている場合があります。
設定方法はご利用のセキュリティーソフトのマニュアルをご確認下さい。
